事故や故障が発生したら

事故のときの手順

1. 安全を確保する

   車を安全な場所に停め、ハザードランプを点灯。負傷者がいる場合はただちに救護し、119番へ。

2. 警察へ連絡する（110番）

   事故の大小にかかわらず、法令上の措置として必ず警察に届け出てください。

3. ロードサービスへ連絡する

   0120-024-024（24時間365日）へ。状況を伝えると、レッカーや応急対応を手配します。

4. ルスツレンタカーへ連絡する

   公式LINEまたはメールで当店にもご一報ください。以後の手続きをご案内します。

故障・異常を感じたら

走行中に異常を感じた場合は、直ちに運転を中止し、安全な場所に停車のうえロードサービスへご連絡ください。そのまま運転を続けると重大な故障・事故につながるおそれがあります。