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特定商取引法に基づく表記

オンラインでのご予約・お支払いに関する表記です。

事業者名	有限会社サンガ
サービス名称	ルスツレンタカー（Rusutsu Rental Car）
代表者・運営責任者	代表取締役　辻本貴行
所在地	〒574-0077　大阪府大東市三箇6丁目4番52号
事業拠点（車両受渡場所）	北海道虻田郡留寿都村泉川659-3（ルスツリゾート内）
電話番号	06-6537-9953 ※お問い合わせ対応中などで電話に出られない場合があります。公式LINEまたはメールもご利用ください。
メールアドレス	info@rusutsurental.net
お問い合わせ方法	公式LINE：https://lin.ee/rz7t6NS／メールまたは上記電話番号 ※予約そのものはSTORES予約ページからのみ受け付けます。LINE・メール・電話による予約は受け付けていません。
役務の対価	各予約ページに消費税込みの料金を表示します。・通常プラン：1枠 13,800円・ガソリン込みプラン：1枠 18,800円 ※予約画面では1枠6時間と表示されますが、次の利用者への受け渡し準備時間30分を含むため、実際の利用可能時間は5時間30分です。連日利用・個別プラン・オプション等は、各専用予約ページに表示する金額が適用されます。
役務の対価以外に必要となる費用	通常プランのガソリン代、有料道路料金、駐車料金その他利用中に発生する実費は、お客様のご負担となります。事故・損傷・汚損・無断延長・返却遅延・燃料不足等が生じた場合は、貸渡約款・利用規約に基づき、免責額、休業補償（NOC）、修理費、追加利用料その他の費用をご負担いただく場合があります。
支払方法	STORES予約を通じたクレジットカード決済のみ。現地での現金払い、銀行振込、LINE・メール・電話での決済には対応していません。
支払時期	予約手続き完了時にクレジットカード決済が行われます。実際の引落日は、ご利用のクレジットカード会社の締日・支払日により異なります。
役務の提供時期	お客様が予約時に選択した利用日時に、指定の車両および貸出場所で提供します。解錠方法・鍵の受け取り方法・返却方法等は、予約確定後にメール等でご案内します。
申込みの有効期限・予約受付	予約枠に空きがある場合に限り、STORES予約ページから申込みできます。各予約枠の開始時刻を過ぎた後は、当該枠を新たに予約できません。期間限定プランその他申込期限がある場合は、各予約ページに表示します。
予約変更・キャンセル	予約変更・キャンセルは、利用開始日の2日前まで（STORES予約画面に表示されるキャンセル受付期限まで）受け付けます。受付期限内のキャンセルは、原則としてキャンセル料はかかりません（決済取消・返金の反映時期はクレジットカード会社により異なります）。受付期限を過ぎた後は、お客様都合による予約変更・キャンセル・返金はできません。飛行機・バス等の交通機関の遅延の場合も原則として同様です。無断キャンセル（ノーショー）の場合も返金できません。
利用開始後の中途解約	利用開始後の中途解約・早期返却による利用料金の返金は、原則として行いません。貸渡約款に別途中途解約の定めがある場合は、その定めが適用されます。
返品・交換	本サービスはレンタカーの貸渡しという役務のため、商品の返品・交換はありません。通信販売には、訪問販売等におけるクーリング・オフ制度は適用されません。
当社都合による提供不能	車両の故障、事故、安全上の問題その他当社の責めに帰すべき事由により、予約した役務を提供できない場合は、お客様へご連絡のうえ、決済の取消しまたは未提供分の返金等を行います。

本表記の内容は、STORES予約側の「特定商取引法に関する表記」とも一致させています。ご予約はSTORES予約ページから、ご不明点は公式LINEまたはメールでお問い合わせください。ご利用条件の詳細は貸渡約款をご確認ください。